企業情報

安心をご提案

私たちの店頭にはたくさんのファッションアドバイザー(FA)がいます。
アドバイザーは、お越しいただいたお客様と直接コミュニケーションをとることでお客様のご要望をくみ取り、マナーへのアドバイスや、コーディネートのご提案等をさせていただいています。
「お客様が求めているのは何なのか」。
私たちラブリークイーンはこの問いを繰り返しながら、お客様の良き「コンシェルジュ」となれるよう日々研鑽を積んでいます。

教育制度

フォーマルマナーも、時代の流れとともに緩やかに変化しています。
こうした変化をいち早く汲み取り、お客様からの質問にもお答えできるよう、ラブリークイーンには日本フォーマル協会認定の「フォーマルスペシャリスト」取得者も多く在籍しています。

写真:フォーマルスペシャリスト資格証

FA研修会

写真:FA研修会の模様

シーズン毎にFA研修会を行い、商品知識を学んでいます。
研修会では、商品のこだわりポイントや素材の特性など説明の他に、フォーマルマナー研修、ロールプレイング研修等も行い、店頭でお客様からのご要望にスムーズにお応えできるよう、学びを重ねます。

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